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Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Correos national ou Correos international avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

La société s'engage à tout mettre en œuvre afin de livrer les produits commandés dans les délais les plus rapides.

Votre commande est traitée dès sa réception et validation du paiement.

Le délai moyen de livraison est de 72H, hors week-end et jours fériés.

La livraison est effectuée par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, par avis de mise à disposition.

Les livraisons se font par CORREOS ou par transporteur spécialisé pour certains produits.

Les pays dans lesquels soleil-et-saveurs.com, be-bubble.com, sol-y-sabore.com et be-whisky.com livrent la marchandise sont :

Espagne,

les pays de l'Union Européenne, auxquels s'ajoutent

Algérie

Fédération de Russie

Gibraltar

Maroc

Royaume Uni

Tunisie

Turquie

Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés.

Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée.

En cas de réception d'un colis endommagé, vous devez le refuser et en informer l'expéditeur. Après vérification du colis, un nouveau colis vous sera expédié, contenant la commande initiale.

En application du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur, pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour.